Cher voyageur,
Nous sommes enchantés de vous accueillir dans notre hébergement pour une expérience unique au cœur de la nature.
Pour que votre séjour soit mémorable, nous souhaitons vous informer sur nos conditions de réservation.
1. Réservations et disponibilités :
Pour réserver l’une de nos chambres d’hôtes, roulottes ou cabanes aménagées, veuillez nous contacter directement par téléphone, par email ou via notre site internet. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier les disponibilités et de vous assister dans le processus de réservation.
2. Politique d’annulation :
Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent évoluer. Cependant, nous vous prions de bien vouloir nous informer de toute annulation le plus tôt possible. Nos politiques d’annulation varient en fonction du type de chambre réservée et de la période de l’année. Veuillez noter que des frais d’annulation peuvent s’appliquer selon le délai prévu.
3. Enregistrement et départ :
L’enregistrement dans nos hébergements est possible à partir de 17h00 le jour de votre arrivée. Nous vous prions de libérer la chambre avant 10h00 le jour de votre départ afin de nous permettre de préparer l’espace pour nos prochains invités. Si vous désirez prolonger votre séjour, veuillez nous en informer dès que possible, sous réserve de disponibilité.
4. Règles de la maison :
Nous vous demandons de respecter le calme et la tranquillité des lieux afin d’assurer le bien-être de tous nos invités. Veuillez également tenir compte des heures de repos pour garantir à chacun une nuit paisible.
5. Animaux de compagnie :
Nous comprenons que vos animaux de compagnie font partie de votre famille, mais par respect pour les autres invités, nous n’acceptons pas les animaux de compagnie. Nous n’autorisons leur présence ni dans nos chambres d’hôtes, roulottes ou cabanes aménagées, ni sur notre site.
6. Règles de sécurité et de propreté :
Nous tenons à ce que tous nos invités jouissent d’un environnement sain et sécurisé. Veuillez suivre les consignes de sécurité fournies par notre équipe et maintenir les lieux en bon état, en prenant soin des équipements et du mobilier mis à votre disposition.
7. Paiement :
Le paiement de votre séjour peut être effectué en espèces, par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par notre établissement. Des arrhes peuvent être demandées pour garantir votre réservation.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles dans la planification de votre séjour parmi nous. Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients de vous accueillir.
Cordialement,
L’équipe de La Ville Suzanne